Foire Aux Questions

Les mocassins Nysya chaussent normalement. Nous vous recommandons de sélectionner votre pointure habituelle.

Si vous hésitez entre deux pointures, choisissez la plus petite : le cuir souple de nos mocassins se détendra naturellement après quelques ports pour épouser parfaitement la forme de votre pied.

Voici nos délais de livraison
estimés :

Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés

Délai d’acheminement : 6 à 8 jours ouvrés

Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours
ouvrés

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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour échanger votre paire si la taille ne convient pas. Consultez notre Politique de Retour pour initier votre échange facilement.

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Vous pouvez joindre notre équipe de support client via la page Contactez-nous ou en nous envoyant un e-mail à info@nysya.com.

Non, nous expédions actuellement exclusivement en France.

Nysya est une marque de mocassins basée en France. Nous sommes fiers de proposer une sélection soignée de mocassins avec une expédition disponible en France.

Nom du magasin : Nysya

Adresse : 8 rue du val midrac , 76810
LUNERAY-FRANCE

E-mail : info@nysya.com

Téléphone : +33 7 50 91 18 85

Heures du service client : Lundi au
vendredi : 9h00 – 17h00 (CET)

Nous faisons de notre mieux pour répondre à votre
e-mail sous 1 à 2 jours ouvrables.

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